Por amazonaadm 
A través del programa “Borrón y Cuenta Nueva”, el organismo busca facilitar la regularización de adeudos durante octubre, noviembre y diciembre de 2026.
San Juan del Río, Querétaro.– Con el objetivo de apoyar la economía de las familias sanjuanenses y brindar alternativas a los usuarios que presentan adeudos en el servicio de agua potable, la Junta de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (JAPAM) puso en marcha el programa “Borrón y Cuenta Nueva”, mediante el cual se ofrecen descuentos de hasta el 100 por ciento en multas, recargos y conceptos de reconexión.
De acuerdo con la información difundida por el organismo, este beneficio estará vigente durante los meses de octubre, noviembre y diciembre de 2026, permitiendo a los usuarios acercarse a regularizar su situación y evitar que los cargos adicionales continúen afectando su economía.
Descuentos sujetos a revisión de cada cuenta
JAPAM precisó que los beneficios del programa estarán sujetos a revisión y análisis, por lo que el porcentaje de descuento aplicable dependerá de las condiciones particulares de cada cuenta.
Es importante señalar que la campaña contempla descuentos en multas, recargos y reconexiones, por lo que no implica necesariamente la condonación del adeudo principal correspondiente al consumo de agua potable.
Esta medida representa una oportunidad para quienes, por diversas circunstancias económicas, han acumulado cargos adicionales y buscan ponerse al corriente con sus obligaciones.
¿Dónde realizar el trámite?
Los usuarios interesados deberán acudir a la sucursal Centro de JAPAM, donde podrán solicitar información sobre su situación particular y conocer los beneficios a los que podrían acceder.
La atención se brinda de lunes a viernes, en un horario de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.
Una oportunidad para regularizar adeudos
El programa también plantea la importancia de establecer mecanismos que permitan a los ciudadanos cumplir con sus pagos sin que la acumulación de multas y recargos se convierta en un obstáculo cada vez mayor.
Sin embargo, será fundamental que el organismo garantice claridad en los criterios de aplicación de los descuentos, de manera que los usuarios conozcan las condiciones del programa y puedan tomar decisiones informadas.
Finalmente, JAPAM invitó a la ciudadanía a aprovechar la campaña antes de que concluya diciembre, acercarse a sus oficinas y revisar las opciones disponibles para regularizar sus cuentas.
La campaña “Borrón y Cuenta Nueva” permanecerá vigente hasta el 31 de diciembre de 2026, con descuentos de hasta el 100 por ciento en los conceptos anunciados, sujetos a evaluación por parte del organismo.