JAPAM realiza censo de usuarios; llaman a la ciudadanía a identificar al personal y prevenir posibles fraudes

San Juan del Río, Qro.– La Junta de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (JAPAM) informó que personal autorizado se encuentra realizando visitas a domicilios como parte de un censo para actualizar el padrón de usuarios y la cartografía comercial.
Ante estas visitas, es importante que la ciudadanía se mantenga atenta y conozca qué puede y qué no puede hacer el personal, con el propósito de evitar confusiones y prevenir que personas ajenas al organismo intenten aprovecharse de este proceso.
El personal de JAPAM debe portar credencial oficial visible, uniforme o chaleco fluorescente. Su labor consiste únicamente en verificar el medidor y los datos del domicilio, además de tomar fotografías del medidor y de la fachada para validar la información.
¡Ojo! El personal no realiza cobros, no solicita documentos personales y no debe ingresar al domicilio, excepto cuando el medidor se encuentre en el interior y el propio usuario autorice el acceso.
Por ello, antes de proporcionar cualquier información o permitir el ingreso de una persona, la recomendación es sencilla: pida que se identifique y revise su credencial. No entregue dinero ni documentos personales.
Si existe alguna duda sobre la identidad de quien realiza la visita, JAPAM recomienda comunicarse directamente al 427 129 0050, extensión 1523, para verificar que se trate de personal autorizado.
La prevención también depende de estar informados. Compartir esta información, especialmente con adultos mayores o personas que viven solas, puede ayudar a evitar engaños y situaciones de riesgo.